2020年は元日早々トラブルに巻き込まれました。（ 楽天銀行 ワンタイムキー メール 届かない ）

2020年は元日早々トラブルに巻き込まれました。

楽天銀行にログインしようとしたところ、追加認証機能の1つであるワンタイムキーのメールが届かない事態が発生しました

この解決方法を書き留めておきます

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楽天銀行は、ログイン時のセキュリティ対策として、「ワンタイム認証 」を採用しています。

ワンタイム認証設定をしているユーザは、「ログインＩＤ」と「パスワード」を入力しますと、「ワンタイムキーを送信する」というボタンが表示され、押下することにより、登録した携帯（スマートフォン）のキャリアアドレス宛に「ワンタイムキー」がメールで送られ、送られてきたワンタイムキーを入力することによりログインできるという仕組みになっています。

元日夜にログインしようと、「ワンタイムキーを送信する」ボタンを押下するも、メールが送られてこないのです。

グーグルで「楽天銀行 ワンタイムキー メール 届かない」を調べても解決できるページが見つからず、カスタマセンターも時間外でこの日は諦めました。

翌日の今日、カスタマセンターに問い合わせたところ、キャリアメールの受信許可設定をしてくださいとのこと。

私の方では特に設定をいじっていなくとも、キャリアの方で迷惑メールの設定されることがあるとか。

私は騙されたつもりで、迷惑メール設定にて楽天のドメインを許可したところ、無事ワンタイムキーが送られるようになりました。

楽天銀行のワンタイム認証って、以前はＰＣのアドレスでも登録できたのですが、セキュリティ強化という理由で携帯キャリアメールでしか受信できなくなってしまったんですよね。

このような、「メールが届かない」というトラブルがあるので、キャリアメールは嫌いなんです。

楽天銀行は、メールによる認証は使ってほしくないです。

トークンがいいのかなー？